Informazioni legali
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Questi termini regolano l'accesso e l'utilizzo di eeeat.me. Usando la piattaforma accetti le condizioni descritte di seguito.
1. Il servizio
eeeat.me è una piattaforma che consente alle attività aderenti di pubblicare il proprio catalogo e ricevere ordini online. eeeat.me mette a disposizione la tecnologia, mentre la vendita dei prodotti avviene direttamente tra il cliente e l'attività scelta.
Ogni attività è responsabile delle informazioni pubblicate, della disponibilità dei prodotti, dei prezzi, della preparazione e della consegna o del ritiro dell'ordine.
2. Utilizzo della piattaforma
Puoi consultare i cataloghi liberamente. Per utilizzare alcune funzioni, come completare un ordine o accedere alla dashboard, può essere necessario creare o usare un account.
Ti impegni a fornire informazioni corrette e aggiornate, a custodire le credenziali di accesso e a non usare il servizio per attività illecite, fraudolente o che possano danneggiare la piattaforma e i suoi utenti.
3. Ordini, prezzi e disponibilità
Prima di inviare un ordine puoi verificare prodotti, quantità, modalità di ricezione e importo complessivo. L'invio dell'ordine costituisce una richiesta all'attività, che resta responsabile della sua accettazione ed esecuzione.
Prezzi, promozioni, ingredienti e disponibilità sono stabiliti dalla singola attività e possono cambiare. In caso di allergie o esigenze alimentari, contatta direttamente il locale prima di ordinare.
4. Modifiche, annullamenti e rimborsi
Le possibilità di modifica o annullamento dipendono dallo stato dell'ordine e dalle condizioni applicate dal locale. Per un ordine già trasmesso, contatta tempestivamente l'attività.
Eventuali rimborsi o contestazioni relativi ai prodotti acquistati sono gestiti dall'attività che ha ricevuto l'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.
5. Account merchant
Le attività che utilizzano eeeat.me devono mantenere aggiornati catalogo, prezzi, disponibilità, informazioni societarie e recapiti. Devono inoltre rispettare gli obblighi fiscali, sanitari, informativi e di tutela del consumatore previsti dalla legge.
L'accesso alla dashboard è personale. Il merchant è responsabile degli account autorizzati e delle operazioni effettuate tramite tali account.
6. Proprietà intellettuale
Software, grafica, marchi e contenuti originali di eeeat.me sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale. I contenuti pubblicati dalle attività restano di responsabilità e proprietà dei rispettivi titolari.
7. Disponibilità e responsabilità
Lavoriamo per mantenere il servizio sicuro e disponibile, ma possono verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause esterne. Nei limiti consentiti dalla legge, eeeat.me non risponde di disservizi o danni imputabili alle attività, agli utenti o a servizi di terze parti.
Restano sempre validi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
8. Aggiornamenti e contatti
Possiamo aggiornare questi termini per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile dal momento dell'aggiornamento.
Per domande sui presenti termini puoi scrivere a hello@paololee.com.